Social Media Zielsetzung
Mit welchem Ziel setzen Sie Social Media Plattformen ein? Wie wichtig schätzen Sie folgende Zielsetzungen für Ihr Medium ein? (n = 26)
Die Motivation für den Einsatz von Social Media Plattformen spiegelt das Ergebnis bei der Frage nach der Zielsetzung von User Engagement generell wieder:
Die Information der User über Inhalte, um damit User zu gewinnen und an die Marke zu binden bzw. den Traffic zu erhöhen, stehen im Vordergrund. Mit den Nutzern zu kommunizieren oder ihr Feedback einzuholen, ist ebenfalls eine wichtige Motivation für den Einsatz von Social Media.
Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass auch hier Information, Markenbindung und Feedback die Hauptgründe für die Präsenz von Medien auf Social-Media-Plattformen sind. Wirtschaftliche Aspekte oder das Generieren von Inhalten durch Userbeteiligung (UCG) spielen eine untergeordnete Rolle.