Mitarbeiter
Welche und wie viele Mitarbeiter sind mit der Umsetzung der User Engagement Aktivitäten beschäftigt? (Angaben in Vollzeitäquivalenten) (n = 26)
Rund ein Viertel der befragten Medien beschäftigt weder eigene Social Media- noch Community Manager; knapp zwei Drittel auch keinen Leser/Userbeauftragte. Am anderen Ende des Spektrums gibt es Medien, die zehn eigene Social Media und User Engagement-Manager im Team haben.